2017年5月7日 更新

ブランド品の買取でよくあるトラブルとは? トラブルを避けるために行いたい事を紹介

ブランド品の買取を依頼しようと思ったら「いくらで売れるのかな?」というように、金額ばかり考えてしまいがちです。ですが、ブランド品の買取でトラブルが発生する危険性についても考えておかなければなりません。

ブランド品の買取を依頼しようと思ったら「いくらで売れるのかな?」というように、金額ばかり考えてしまいがちです。ですが、ブランド品の買取でトラブルが発生する危険性についても考えておかなければなりません。

優良なブランド品買取業者がほとんどではありますが、中にほんの少しの悪徳業者が紛れ込んでいるのです。そのような業者に当たってしまうと大きなトラブルに発展することも考えられます。

ブランド品の買取でトラブルに巻き込まれないためにも具体的にどのようなトラブルがあるのか理解しておきましょう。

査定額に納得できなかったのに返してもらえなかった

直接持ち込みをする場合はこういったケースは少ないようですが、インターネット上で取引を行う業者の場合は十分な注意が必要です。ネット上で宅配取引を行っている業者の場合、ブランド品を売りたい人に送ってもらい、査定で出した額に相手が納得できれば正式に買い取る形となります。

もしも買取業者から提示された査定額に納得できなかった場合、商品が返送されてくるわけですが、この過程でトラブルが発生することもあるのです。

特に多いのが査定をお願いした買取業者が悪質で、品物を返してもらえなかったというケース。中には業者側からは送ったと連絡をもらっているのに届かないこともあります。配送されてくる途中で何らかのトラブルが起きて紛失してしまったという可能性もありますが、もしかしたら業者がそもそも送っていないのかもしれません。

更にひどいケースだとホームページ上などで「無料査定します」といっている業者に対し、ブランド品を送ったものの、そのあとに連絡がつかなくなることも。宅配で査定をしてもらおうと思っている方は、本当に信頼できる業者なのかよく確認しておきましょう。

中には査定金額に納得して取引を進めていたものの、いつになってもお金の振り込みを行わないような業者もあります。ほとんどの業者はそのまま行方をくらますため、大きな損をする形になるでしょう。

あまりにも安い金額で買い叩かれた

業者に買取をお願いする際には、自分が売ろうと思っている商品の価値を正しく理解しておくことが大切です。買取業者の人はプロだから金額を間違えるようなことはないはず…と思うかもしれませんが、持ち込んだ人に知識がないという点につけ込み、相場よりもかなり安く買い叩く悪徳業者もあります。

「この品は値がつかないので当社で処分します」と価値のあるブランド品を無料でだまし取ろうとするような業者もあるので注意が必要です。査定に納得がいかず「持ち帰る」と言ってもそれを渋るような場合は明らかに価値のあるブランド品だといえるでしょう。

こういった場合では少し強気になってお断りをし、しっかり品物を持ち帰ってくださいね。

偽物とすりかえられた

本物のブランド品を買い取ってもらったものの、数日後「コピー品だったことがわかったのでやはり買い取れない、取引をなかったことにしてほしい」と申し出があり、返金を求められるトラブルがあります。

かなり手の込んだことをする業者だと、買い取った本物のブランド品のコピーを格安で入手し、偽物だったといってコピー品を返却してくる業者もあるのです。売主としては買取してもらった際に受け取った金額を返却しなければなりませんし、手元には偽物のブランド品が残ります。

ブランド品の買取でトラブルに遭わないためにはどうしたらいい?

よくあるトラブルについてご紹介しました。このようなトラブルに遭わないためには何と言っても信頼できるブランド品の買取業者を探すということが重要です。

悪徳な業者は何度も会社名などを変更して悪事を繰り返しているため、まずは取引実績から確認してみましょう。取引実績が全くないような業者を選択するのはおすすめできません。中にはでたらめな取引実績を書いているところもあるようなので、実際にその業者を利用した人の口コミ情報なども確認しましょう。

優良業者はサービス面に対してもかなり力を入れています。話し方が乱暴だったり、何となく感じが悪いと思ってしまうような業者は避けておいた方が無難です。優良業者ならばとても丁寧に対応してくれるため、担当者の雰囲気を確認することも大切になります。

ブランド品の買取で最も多いトラブルが訪問買取によるものです。自分で訪問査定を依頼したのであれば、それほど心配する必要はありませんが、悪質な押し買いの被害に悩まされている方がたくさんいます。

突然知らない人が訪問してきて、ブランド品や貴金属などを売ってくれるまで帰らないという人もいるのです。当然ながらそういった業者に売ったとしても、高値で買い取ってもらうことはできません。

このような業者は警察を呼ぶ、通報するといったことを伝えるとおとなしく帰ってくれるので、強気の体勢で臨みましょう。

ほとんどのブランド品買取業者はまともに運営をしているのですが、実際にトラブルに繋がってしまった例というのもあるので、トラブルに関する知識を身に付け、予防のための対策をとることが重要です。
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