2016年8月8日 更新

スマホ買取トラブルに遭わないための、3つの対策。

スマホを買い換えたら家に眠らせておかず、買取に出すのがおすすめです。ですが、買取時のルールを守らないと意外なトラブルに巻き込まれたり、買取価格が大幅に下がってしまうことも…。スマホの買取でトラブルに遭わないための対策を3つご紹介します。

1.本体は必ず初期化してから持ち込もう

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パソコン・スマホ・タブレット端末などを買取りに出す場合ですが
業者によってはデータを消去してくれますが
売却時は基本、初期状態またはリカバリすることをお勧めします。

不要なパソコン・スマートフォン・タブレットなどを売却する前に
大切な個人情報は必ずバックアップしておきましようね。

プライベートな情報が他人に漏れるのは避けたいものです。
自分だけでなく家族や友人の個人情報や写真が流出してしまったら大変ですね。
業者によっては代わりに初期化を行ってくれることもありますが、自分で行うほうが安全です。

◆初期化の注意点

初期化すると、電話帳や受信メール、写真など残しておきたいデータまで一括削除されてしまいます。
データの復元はできませんので、保存しておきたいデータはSDカードやパソコンなどにバックアップしておきましょう。
SDカードなどを挿しているからといってデータはそこに入っているとは限りません。データの保存先を選択したり、初期設定で設定していないと本体メモリーに保存されています。SDカードがあるからといって油断しないように。
SIMカードやSDカードを抜き取るのも忘れないで下さいね!
初期化が終わった後は、本体からSIMカードとSDカードを抜きましょう。

SIMカードが他人に渡ると、あなたの電話は他人のものになったと同じ事、SDカードが渡れば大事な写真も他人に丸見えです。いくら本体を初期化してもこれらカード類が漏れると意味が無いので注意しましょう。

◆公式でないカスタマイズは買取NG

公式でないカスタマイズが確認できた場合は買取ができません。また、盗品なども当然買取できません。それからケースやシール類は取り外して来てくださいね。

公式でないカスタマイズとは、バックパネルの色の変更や改造、「脱獄」と言われるAppleの認可を受けていない、内部データの変更などがそれにあたる。ただし、Apple Store など公式なサービスで修理を行った場合は問題なく買取ってくれるそうだ。

2.各種アプリとメモリの削除もお忘れなく!

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スマホ売る際にいくつか気を付けないといけないことがありますが、その中でも忘れがちな「おサイフケータイ」。
「おサイフケータイ」の怖いところが、
本体を初期化しただけでは基本的には全てのデータを消すことが出来ない点です。
初期化をしてもメモリが残っている場合があります。
というか使っている人はほぼ確実に残っています。

スマホを売るときに、買取拒否をされてしまったり凄く安くなってしまったりと酷いことになるので必ず確認しましょう!
おサイフケータイはユーザーのICチップがなければ消去できないので注意が必要です。
各種アプリを削除
電子マネーやポイントサービス(おサイフケータイ)などの各種ICアプリ・生活アプリは必ずお客様自身にて削除のうえ、必要に応じて登録情報をお客様自身で新しい携帯端末へ移行処理を行って下さい。
万が一、消去できないデータ、アプリ等が残っている場合は、買取不可または査定額がお大幅に下がりますのでご注意下さい。
アプリ情報が残っているだけで買取不可や査定額が下がるのは残念ですね。
メモリやアプリ情報は確実に削除しておきましょう。

3.本人以外は家族でも買取NG

店舗に持っていくものは、売りたい端末と身分を証明するための本人確認書類の2点のみ。基本的に買い取りができるのは本人のみ
持ってきていただくのは、必ず端末の所有者本人でなければいけません。家族でもダメです。たとえ了承を得ている場合でも、ウチの場合はお断りさせていただいております。
盗品が持ち込まれた際の予防策として、持ち込みでは本人所有の端末以外は買取不可となっています。
ですが、本人が直接店舗に行けない場合はオンラインでの買取依頼も可能です。
買取には免許証や健康保険証などの本人確認書類が必要になるので忘れずに用意しましょう。

おまけ:バッテリーはフル充電しておこう

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買取時に店頭で動作確認をしますので、バッテリーを充電していきましょう。
動作確認は15分程で終わりますが、バッテリーが切れていると充電してからの作業となるので余計な時間がかかります。
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